Libro de Hojas de Quejas y Reclamaciones - ESD102 - El Sol Digital
Libro de Hojas de Quejas y Reclamaciones – ESD102

Libro de Hojas de Quejas y Reclamaciones – ESD102

La burocracia de los servicios de Vodafone es notable. Resulta que un abonado a esta operadora tiene fibra en su empresa, aunque administrativamente no le consta a la compañía, pese a que el servicio técnico de la misma en visita a dicha empresa constata que no tiene ADSL sino fibra y le recomienda al usuario que llame a comercial de fibra de la misma Vodafone para que le subsanen la deficiencia. Pero cuál no será la sorpresa del susodicho usuario cuando en comercial le dicen que como no tienen constancia de que tenga fibra, aunque la tenga, no le pueden enviar un técnico y que antes tiene que llamar a averías de fibras para que… y así. Kafkiano es poco.

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