Libro de Hojas de Quejas y Reclamaciones - ESD138 - El Sol Digital
Libro de Hojas de Quejas y Reclamaciones – ESD138

Libro de Hojas de Quejas y Reclamaciones – ESD138

Si usted se equivoca en uno de los numerosos dígitos que debe introducir en su NIF y clave de acceso en una entidad bancaria, el sistema informático le dice: “Por favor, introduzca de nuevo el identificador y la clave de acceso”, aunque solo se haya equivocado en la clave de acceso, por ejemplo. ¿No sería más correcto que se le indicara exactamente dónde se ha equivocado?, no, hay que instarle de nuevo a cumplimentar todo. Esto sucede en el Banco Santander.

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