Un ciudadano llama al teléfono de Atención al Cliente de BBVA -912249802 y 902335373- y escucha a un autómata que “el tiempo de atención es de 3 minutos”, y espera pacientemente que le llegue su turno porque el banco no …
Periódico de economía y empresa de Málaga
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La entidad financiera Bankia, tiene asociado a la concesión de un préstamo un seguro de vida. Cuando transcurre un año desde la entrada en vigor de dicho seguro, el cliente recibe una comunicación de la entidad advirtiéndole que …
El Colegio de Abogados de Málaga ha acogido la presentación del libro ‘Presunción de culpabilidad. ¿Estado de Derecho?’, obra del letrado, economista y empresario Francisco Barrionuevo, quien ha estado acompañado por Francisco Javier Lara, decano en funciones del Colegio de …
Cuando un ciudadano compra en Amazon o eBay, por ejemplo, le hacen el cargo en su tarjeta en ese mismo momento en que formaliza su compra por internet, aunque el cliente no haya recibido el producto o el servicio. …
La plataforma de compras eBay se comporta muy mal con sus clientes. Cuando se retrasa un pedido y se supera el tiempo estimado de envío, que puede superar las dos semanas, y el cliente reclama y expresa su deseo de …